配送須知
•產品將於訂購後至1~ 3個工作天內出貨(不包含例假日) （若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨）
•若訂購資訊有疑問時，健康平衡Health Balance將有權優先取消訂單，若有任何問題請洽客服。
•收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
•無故未取達2次者，健康平衡Health Balance將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
取消訂單
•取消訂單請聯繫健康平衡Health Balance客服，提供訂單編號與訂購人姓名，將儘快為您處理。
•若在您申請取消訂單之前，商品已出貨，請辦理退貨服務。
超商取貨須知
•目前提供「7-ELEVEN」、「全家」超商。
•提供「先付款後取貨」、「貨到付款」服務。
•超商取貨需3至5個工作天的配送時間(例假日不配送)，可放置超商7天，逾期未領需自付運費重新寄出。
•提醒您請務必留真實姓名、正確的手機號碼，以確保能夠取貨及收到簡訊通知。如名字不對退貨需自付運費重新寄出。
(超商退回大約需花15個工作天)再重新寄出
•無故未取達2次者，健康平衡Health Balance將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
宅配須知
•宅配需3至5個工作天，例假日不配送。
•宅配無「貨到付款」服務。
退貨須知
•健康平衡Health Balance提供7日鑑賞期之權益，非產品問題，個人因素退貨需負擔手續費。
•退貨服務請聯繫健康平衡Health Balance客服，需寄回健康平衡Health Balance指定的地點。
•退回商品須是全新狀態。
•因食品安全與衛生考量，一經拆封後，則無法享退換貨之權益。
•超過7天鑑賞期(鑑賞期不等於試用期)不接受退貨。
•退貨流程為5至7天不等。
